- FAQ
Tout ce que vous devez savoir
Vous préparez un site web, une application mobile, un projet UX/UI ou une plateforme sur mesure ? Retrouvez ici nos réponses sur nos services, notre méthode, nos tarifs, les délais, la collaboration et le suivi.
Démarrer un projet
Pouvez-vous nous aider à structurer une idée encore floue ?
Oui. Inutile d’avoir un brief complet ou un cahier des charges technique pour nous contacter. Nous vous aidons à clarifier l’idée, à identifier vos utilisateurs cibles, à définir les parcours principaux et à prioriser les fonctionnalités qui comptent le plus.
Résultat : un périmètre clair et réaliste, qui guide ensuite le design et le développement.
De quoi avez-vous besoin pour démarrer ?
Pour un premier échange, il suffit de nous expliquer votre activité, le problème à résoudre et les personnes qui utiliseront le produit.
Documents existants, références, exemples de concurrents, charte graphique, informations techniques ou retours utilisateurs sont utiles, mais pas obligatoires au départ.
Comment démarre un projet avec AYone ?
Un projet commence généralement par une séance de découverte. Nous y parlons de vos objectifs, de vos utilisateurs, des fonctionnalités attendues, de vos difficultés actuelles, du calendrier et du budget disponible.
Sur cette base, nous vous recommandons le périmètre, l’approche et les prochaines étapes les plus adaptés, avant tout travail de design ou de développement.
Proposez-vous une séance de découverte ?
Oui. Une première séance nous permet de comprendre votre idée, vos objectifs business et vos enjeux actuels.
Elle aide les deux parties à évaluer le projet, à identifier les besoins clés et à vérifier qu’AYone est le bon partenaire pour ce travail.
Pouvez-vous nous aider à rédiger le cahier des charges ?
Oui. Nous transformons votre idée ou vos besoins métier en exigences structurées.
Selon le projet : rôles utilisateurs, parcours, fonctionnalités clés, exigences fonctionnelles, priorités, contraintes techniques et périmètre de la première version.
Comment suivre l’avancement du projet ?
Vous recevez des points d’avancement réguliers et participez à des revues planifiées.
Selon le projet, nous utilisons Figma, des outils de gestion de projet, des documents partagés et des réunions en ligne pour présenter le travail, recueillir vos retours et valider les décisions importantes.
Pouvez-vous nous aider à choisir la bonne technologie ?
Oui. Nos recommandations reposent sur les fonctionnalités du projet, l’usage attendu, le budget, la montée en charge et la maintenance à long terme.
Nous ne choisissons jamais une technologie simplement parce qu’elle est à la mode. L’objectif : une solution fiable, adaptée au produit et facile à gérer après le lancement.
Tarifs et budget
Combien coûte un projet digital ?
Le coût dépend du périmètre, du nombre de fonctionnalités, des rôles utilisateurs, des intégrations, des exigences de design et de la complexité technique.
Une fois vos besoins compris, nous vous remettons une proposition qui détaille clairement les livrables, le planning, les responsabilités de chacun et l’investissement estimé.
Pouvez-vous travailler avec un budget défini ?
Oui. Quand nous connaissons votre budget, nous identifions les besoins prioritaires et recommandons un périmètre réaliste.
Cela peut passer par la simplification de fonctionnalités secondaires, un découpage en phases ou un MVP ciblé avant d’investir dans une version plus complète.
Proposez-vous des projets au forfait ?
Oui, lorsque les besoins et les livrables sont suffisamment clairs. Une proposition au forfait fixe le périmètre, le planning, les livrables et les échéances de paiement. Pour un produit qui évolue ou un travail continu, une collaboration mensuelle ou en régie peut être plus adaptée.
Comment se déroulent les paiements ?
Les paiements sont généralement répartis en échéances liées aux grandes étapes du projet. L’échéancier exact est défini dans la proposition commerciale et validé avant le démarrage.
Les frais tiers sont-ils inclus ?
Les frais tiers sont indiqués séparément dès que possible : hébergement, nom de domaine, plugins premium, API externes, licences logicielles, solutions de paiement ou comptes App Store / Play Store.
La proposition précise ce qui est inclus dans nos prestations et ce que le client achète directement.
Peut-on commencer par un MVP ?
Oui. Un MVP (produit minimum viable) vous permet de lancer la partie la plus utile de votre produit sans développer toutes les fonctionnalités d’un coup. Nous vous aidons à définir le parcours et les fonctionnalités essentiels de la première version. Les évolutions sont ensuite priorisées selon les retours réels et vos besoins business.
Sites web, applications, UX/UI et logiciels sur mesure
Créez-vous des sites sur mesure ou à partir de templates ?
AYone conçoit et développe chaque site selon votre marque, votre audience et vos objectifs. Selon le projet, nous créons une solution entièrement sur mesure ou nous nous appuyons sur un CMS fiable, quand il offre un meilleur rapport qualité-prix, une gestion plus simple et une livraison plus rapide.
Notre priorité : choisir la bonne approche, pas faire entrer chaque projet dans le même moule.
Pouvez-vous refondre notre site sans perdre notre référencement ?
Oui. Une refonte bien préparée préserve votre visibilité naturelle. Avant la mise en ligne, nous passons en revue les URL importantes, les contenus, les métadonnées, le maillage interne, les redirections et les exigences SEO techniques.
Si besoin, nous en profitons pour améliorer la structure du site, l’expérience mobile, la performance et l’accessibilité pour les moteurs de recherche.
Développez-vous des applications iOS et Android ?
Oui. AYone conçoit et développe des applications mobiles Android et iOS. Selon les fonctionnalités, les exigences de performance, le budget et la feuille de route, nous recommandons une approche multiplateforme ou native.
Nous pouvons gérer tout le processus : définition du produit, design UX/UI, développement, tests et accompagnement à la publication sur les stores.
Que comprend votre prestation de design UX/UI ?
Parcours utilisateurs, architecture de l’information, wireframes, maquettes d’interface, versions responsives, prototypes interactifs, design systems et spécifications prêtes pour les développeurs.
Les livrables dépendent du projet : nous concevons un produit complet ou améliorons des parcours précis d’un site, d’une application, d’un tableau de bord ou d’une plateforme existante.
Pouvez-vous développer un logiciel sur mesure pour notre entreprise ?
Oui. Nous concevons des logiciels sur mesure autour de vos processus et des besoins de vos utilisateurs : plateformes de gestion, outils internes, espaces clients, systèmes de réservation, tableaux de bord, marketplaces, applications web multi-utilisateurs. Nous commençons par comprendre votre fonctionnement actuel, puis définissons une solution qui réduit les tâches manuelles, centralise l’information et accompagne votre croissance.
Pouvez-vous connecter vos solutions à nos outils existants ?
Oui. Nous connectons sites, applications et plateformes à vos logiciels existants dès qu’une méthode d’intégration sécurisée existe.
API, CRM, solutions de paiement, outils de réservation, analytics, services d’e-mailing, cartes et autres solutions tierces : chaque intégration est étudiée avant le développement pour en valider les exigences et les limites.
Collaboration et propriété
Pouvez-vous travailler avec notre équipe actuelle ?
Oui. AYone collabore avec vos développeurs, designers, product managers, équipe marketing ou partenaires techniques externes. Nous pouvons piloter le projet de A à Z ou prendre en charge un volet précis : définition produit, design UX/UI, développement front-end, logiciel sur mesure ou création d’un design system.
À qui appartiennent les fichiers de design et le code source ?
Une fois le projet terminé et les paiements convenus réglés, le client reçoit les livrables prévus au contrat : fichiers de design modifiables, code source, documentation et accès aux dépôts du projet. Les comptes importants (nom de domaine, hébergement, analytics, comptes App Store / Play Store) restent normalement au nom du client. Les outils et services tiers restent soumis à leurs propres conditions de licence.
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